手をつなごQ&A

【子育てのひろばについて】

• 子育てのひろばとは何ですか？
• 何歳から利用できますか？
• 練馬区の施設ですか？
• 練馬区の住民以外でも利用できますか？
• 授乳したり昼食をとることはできますか？
• ひろばのスタッフはどういう方ですか？

【子ども家庭支援センターについて】

• 子育てのひろばと子ども家庭支援センターは同じではないのですか？
• どのような相談にのってもらえますか？
• どうやったら相談できますか？
• 相談内容が他人に伝わる恐れはありませんか？

【お子さんの預かりについて】

• どういったサービスが受けられますか？
• 子どもを預ける時、理由が必要ですか？
• 当日登録した後、すぐ子どもを預かってもらうことは可能ですか？

【子育てのひろばについて】

Ｑ.子育てのひろばとは何ですか？

A.妊娠・出産・乳幼児期の子育て家庭が気兼ねなく集い
交流し、相談できる場です（無料）
おもちゃもたくさんあり、乳幼児期の子どもたちが安心してのびのび遊ぶことができます

Q.何歳から利用できますか？

A.妊娠中の方から、乳幼児（０歳～３歳）までのお子様を持つご家族がご利用できます。

Q.練馬区の施設ですか？

A.地域子ども家庭支援センター関・関ぴよぴよと、地域子ども家庭支援センター貫井・貫井ぴよぴよは、練馬区から委託を受けて手をつなごが運営している練馬区の施設です。
あいあいあい南大泉・あいあいあい東大泉・あいあいあい石神井台は、練馬区から助成金を受けて手をつなごが運営している民間施設です。

Q.練馬区の住民以外でも利用できますか？

A.関ぴよぴよ・貫井ぴよぴよのひろばは練馬区民の方以外でもご利用できます。ただし、一時預かりなどの保育サービスは練馬区民以外では受けられません。ご了承ください。
また、あいあいあいにはそうした制限はございません。

Ｑ.授乳したり昼食をとることはできますか？

A.ひろばには授乳スペースがあり、誰でもご利用できます。ご利用の際にはスタッフに一声おかけください。
昼食はご持参していただければ、12:00～13:00にとることができます。ただし、関ぴよぴよは、ひろばが休みの日（水曜日と日曜日）にはご遠慮いただいております。

Q.ひろばのスタッフはどういう方ですか？

A.関ぴよぴよ・貫井ぴよぴよのひろばでは保育士の資格を持つスタッフが常時勤務しております。また保育士の監督の下、ボランティアスタッフがお子さんの相手をすることもあります。あいあいあいのひろばでは手をつなごが主催する「保育サポーター講習会」を受講したスタッフも働いております。

【子ども家庭支援センターについて】

Q.子育てのひろばと子ども家庭支援センターは同じではないのですか？

A.子ども家庭支援センターは、１８歳未満のお子様のいるご家庭の相談を受け付けております。主に乳幼児期の子どもが対象のひろばとはその役割が異なります。
勿論、両者は相互に連携しており、協力して様々な相談に応じるというケースもございます。

Q.どのような相談にのってもらえますか？

A.子どもの成長に関するちょっとした疑問から、生活に関する相談まで、お子さんのいるご家庭のありとあらゆる相談に専門スタッフが応じます。

Q.どうやったら相談できますか？

A.子ども家庭支援センターに直接お電話していただいても大丈夫ですし、窓口に直接お越しいただいても結構です。また、電話・窓口での相談ご予約も受け付けております。

Q.相談内容が他人に伝わる恐れはありませんか？

A.相談用の個室を用意してございます。個人情報の管理も厳密に行います。ご安心ください。

【お子さんの預かりについて】

Q.どういった保育サービスが受けられますか？

A.子ども家庭支援センターではあらかじめご登録していただいた後、有資格スタッフが、10:00～16:00までの間、0歳６ヶ月から就学前までのお子さんをお預かりする「乳幼児一時預かり」がご利用できます。 また子育てのひろばあいあいあいでも、お子さんをひろばでお預かりする「親代わり事業」を行っている事業所があります。詳しくは各事業所にお問い合わせください。

Q.子どもを預ける時、理由が必要ですか？

A.「乳幼児一時預かり」は理由を問わずに利用できます

Q.当日登録した後、すぐ子どもを預かってもらうことは可能ですか？

A.申し訳ありませんが、「一時預かり」を利用する際には、事前に登録していただいた後、前日までに各センターの受付窓口までお申し込む必要がございます。詳細はこちらをご確認ください。ただし、あいあいあい石神井台の親代わり事業では、理由の如何によってはそうしたことが可能ですので、一度電話にて（03-6767-2588）お問い合わせください。